Luxusní sektor zpomaluje růst a sází na kvalitu. Klíčem má být umělá inteligence a udržitelnost
Luxusní průmysl vstupuje po letech dynamického růstu do nové fáze. Podle studie společnosti Deloitte s názvem Global Powers of Luxury 2026 se firmy stále více zaměřují na skutečnou hodnotu pro zákazníky, efektivitu a posilování značek místo rychlé expanze. Průzkum vychází z odpovědí 420 vrcholových manažerů z deseti zemí.
Zatímco v minulosti byl hlavním cílem co nejrychlejší růst tržeb a otevírání nových prodejen, nyní se důraz přesouvá na kvalitu vztahu se zákazníkem a autenticitu značky. Podle experta Deloitte Michala Černého bude zásadní roli hrát umělá inteligence, která firmám umožní lépe předvídat preference zákazníků, zefektivnit provoz a přinášet nové formy kreativity. Budoucnost podle něj patří značkám, které dokážou propojit tradiční řemeslo s moderními technologiemi.
Manažeři zůstávají optimističtí
Navzdory očekávanému zpomalení růstu převažuje mezi manažery optimismus. Stabilní či rostoucí tržby očekává 66,9 procenta respondentů a 70,7 procenta předpokládá zlepšení provozních marží. Tahounem dalšího vývoje nemá být expanze, ale hodnotově orientované řízení.
Zákaznická zkušenost se podle studie stává hlavní růstovou příležitostí. Téměř třetina oslovených manažerů ji označila za klíčový faktor letošního roku. Značky proto investují do zážitkových konceptů vlajkových prodejen a personalizace, která má posílit loajalitu klientů.
Použité zboží jako nový standard
Roste také význam segmentu použitého luxusního zboží. Z doplňkové aktivity se stává stabilní součást obchodních modelů. Opravy a renovace dnes nabízí 68,3 procenta firem, více než polovina provozuje certifikované programy zboží z druhé ruky a 44,5 procenta spolupracuje s platformami pro další prodej. Tento trend podporuje udržitelnost a zároveň oslovuje mladší generace.
Z technologie, která ještě nedávno působila jako futuristická atrakce na veletrzích, se stává exportní produkt. O 3D tisk betonu z Ostravy se zajímají japonští developeři i veřejná správa.
Japonci chtějí český beton z tiskárny. A může z toho být miliardový byznys
Reality
Tři hlavní trendy: AI, cirkulární modely a inovace
Studie identifikuje tři klíčové faktory, které letos ovlivní celý sektor. Prvním je generativní umělá inteligence. Konkrétně ji využívá 41,2 procenta firem a téměř 12 procent ji implementuje napříč klíčovými funkcemi. AI mění design produktů, marketing, personalizaci i řízení zásob.
Druhým faktorem jsou cirkulární modely podnikání, které se stávají běžnou součástí luxusního ekosystému. Třetím je udržitelnost vnímaná jako zdroj inovací. Čtvrtina manažerů označila výzkum a vývoj za hlavní udržitelnou prioritu, zejména v oblasti nových materiálů, digitalizace dodavatelských řetězců a nízkoemisní výroby.
Tahouny růstu: Asie a Blízký východ
Nejsilnější růst globální poptávky se očekává v Číně, Japonsku, na Blízkém východě a v Indii. Tyto regiony těží z rostoucí domácí spotřeby a přibývajících movitějších zákazníků. Největší potenciál má podle 36 procent manažerů luxusní cestování.
Český trh: Pařížská zůstává symbolem luxusu
Globální trendy se promítají i do Česka. Pražská Pařížská ulice si udržuje pozici nejprestižnější nákupní třídy a značky zde investují do modernizace butiků a zážitkového retailu. Podobný vývoj je patrný i v ulici Na Příkopě či v prémiové části centra Westfield Chodov.
Podle Michala Černého se mění i struktura klientely. Zatímco dříve dominovali zákazníci z Ruska a Číny, dnes převažují klienti z Evropy a Blízkého východu. Praha si tak podle něj nadále udržuje postavení významného centra luxusu ve střední Evropě.
Evropské akcie jsou v letošním roce poměrně dobrou investiční příležitostí a vynášejí výrazně více než akcie americké. Neplatí to ale pro všechny sektory a například oblast luxusního zboží se v posledních měsících značně trápí. To se pak projevuje také na akciích slavných značek jako LVMH nebo Kering a celém segmentu luxusu. Ten od začátku roku odepsal více než šest procent, konkrétní brandy na tom ale jsou i výrazně hůř, což pociťují i nejbohatší Evropané.
Luxusní zboží netáhne, akcie slavných značek padají
Trhy
Podobné trendy v celém retailu
Obdobný vývoj čeká i širší retailový sektor. Studie 2026 Retail Industry Global Outlook uvádí, že většina obchodníků očekává růst tržeb i marží, zároveň se však připravuje na změnu zákaznického chování a rychlou adopci umělé inteligence.
Sedm z deseti lídrů retailu považuje hodnotově orientované chování zákazníků za dlouhodobou strukturální změnu. Až 87 procent firem plánuje rozšířit cenově dostupnější sortiment a 78 procent zvýšit investice do privátních značek.
Umělou inteligenci chce v příštích 12 až 24 měsících nasadit 68 procent retailových společností, zejména v oblasti cenotvorby, personalizace, plánování zásob a zákaznické péče. Luxus i běžný retail tak podle studie vstupují do období, kdy budou klíčovou roli hrát technologie, efektivita a důraz na hodnotu pro zákazníka.
VYŠEL LETNÍ NEWSTREAM CLUB
Sázky na růst Česka se vyplácejí. Potvrzují to lidé různých oborů a zájmů, s nimiž se můžete potkat při čtení aktuálního vydání magazínu Newstream CLUB. Česko má totiž obří potenciál, který se daří čím dál více využívat. Platí to pro investory, globální i lokální firmy, ale také pro tuzemský realitní trh. Jak se na vlně zájmu svézt, poradí letní vydání magazínu.
Na obálce magazínu jsou sourozenci se Sara a Teo Sandevovi, kteří patří ke generaci, která už nemusí volit mezi původem a zemí, kde vyrostla. Ona jde hereckou cestou, on spojuje fotbal, studium a rodinný byznys. Oba ale dobře vědí, že jejich největší výhodou je právě mix českého zázemí a balkánských kořenů.
Aktuální vydání se věnuje právě sázkám na Česko z mnoha pohledů: z pohledu investorů drobných i institucionálních, ale i z pohledu lidí, kteří se snaží zemi posunout dál. K nim patří například Petr Dvořák, který shání soukromé prostředky na spolufinancování stavby nové pražské filharmonie, nebo investor Marek Dospiva.
Česko se také stává čím dál větším lákadlem pro zahraniční firmy, které zde mají vývojová centra. Důvodů je celá řada, ale klíčové jsou pro globální firmy tři věci: vhodná geografická poloha, bezpečnost, a hlavně silné technické zázemí, díky kterému tu mohou pracovat na nejpokročilejších inovacích.
To potvrzuje například šéf globální technologické společnosti Everpure Charlie Giancarlo, který působil v největších firmách světa, stál u zrodu internetu a nyní se věnuje datovým úložištím. Rozhovor s ním také přináší letní vydání magazínu Newstream CLUB.
A rostoucí zájem nadnárodních firem o možnost působit v Česku potvrzuje také Tomáš Partsch z CTP, který vysvětluje, jak se z Brna stává evropské Silicon Valley.
Dvanácté vydání čtvrtletníku Newstream CLUB je v prodeji, distribuci zajišťuje Send. Digitální verzi magazínu lze zakoupit přímo na newstream.cz.
