Deloitte spojuje síly s ElevenLabs. Firmy čeká nástup AI robotů
Společnosti Deloitte Central Europe a ElevenLabs uzavřely strategické partnerství zaměřené na rozvoj pokročilých nástrojů umělé inteligence. Spolupráce má přinést změny především v oblasti zákaznické zkušenosti a umožnit klientům Deloitte využívat inteligentní AI roboty a konverzační řešení pro zákaznickou podporu, obchod i interní procesy.
Partnerství propojí platformu pro konverzační umělou inteligenci od ElevenLabs s poradenskou expertízou Deloitte, jeho znalostí trhu a podnikových procesů. Firmy tak mají získat komplexní podporu při zlepšování péče o zákazníky, prodeje i interních operací. Cílem je vyvíjet konverzační roboty a další AI nástroje a efektivně je začleňovat do stávajících systémů klientů.
Součástí spolupráce bude také vývoj konkrétních řešení zaměřených například na zákaznický servis a správu pohledávek. Využívat mají technologii ElevenAgents, která umožňuje nasazení AI robotů ve velkém měřítku, a současně know-how Deloitte v oblasti strategie, návrhu procesů a změn provozních modelů.
Vývoj akcelerátorů
Obě společnosti plánují vyvinout i takzvané akcelerátory, které mají firmám usnadnit a urychlit zavádění umělé inteligence. Patřit mezi ně má například rozšíření hlasových funkcí jako další komunikační kanál mezi firmami a jejich zákazníky nebo předpřipravené šablony řešení pro oblasti, jako je zákaznický servis, technická podpora či podpora prodeje.
Robot bude díky umělé inteligenci stále chytřejší, univerzálnější, převezme více úkolů ve výrobě i ve službách, opečuje seniory, soudí Mezinárodní federace robotiky. Rizika takovéhoto vývoje však spíše přehlíží.
Umělá inteligence vstupuje do robotů. Od těch průmyslových po humanoidy s empatií
Názory
Podle Jana Hejtmánka, vedoucího týmu Inteligentní automatizace a partnera v Deloitte Česká republika, roste ve střední Evropě poptávka po nástrojích umělé inteligence, které fungují ve velkém měřítku a podporují skutečnou transformační změnu. Partnerství s ElevenLabs má firmám pomoci začlenit moderní AI nástroje do klíčových zákaznických i provozních procesů tak, aby přinášely škálovatelnost, přehlednou správu a dlouhodobou hodnotu.
Spoluzakladatel ElevenLabs Mati Staniszewski uvedl, že další etapa zákaznické zkušenosti bude podle něj definována inteligentními AI roboty schopnými bezpečně a spolehlivě fungovat v podnikovém měřítku. Spojení špičkových AI modelů a platformy ElevenAgents s expertízou Deloitte v oblasti strategie a transformace má organizacím pomoci s nasazováním konverzačních řešení splňujících požadavky na výkon, kontrolu i dodržování pravidel.
ZIMNÍ NEWSTREAM CLUB PRÁVĚ VYCHÁZÍ
Myslet na budoucnost. To je hlavní téma zimního vydání magazínu Newstream CLUB. Hvězdou magazínu je Rony Plesl, který v rozhovoru poodkrývá velké plány pro další roky, které chce strávit v novém ateliéru za Prahou. Dále si můžete přečíst rozhovor s miliardářem a investorem Michalem Zahradníčkem, který před rokem otevřel fond Life BioCEEd a hledá skryté poklady ve vědeckých laboratořích.
Se svými vizemi budoucnosti se podělí i další výrazné figury českého veřejného dění včetně technologického evangelisty Petra Máry nebo ekonoma a filozofaTomáše Sedláčka.
O zachování hodnot, tradic a budování odkazu hovoří Štěpán Laichter, který opravuje rodový dům na pražských Vinohradech od architekta Kotěry.
Čeští a slovenští dolaroví milionáři prožívají dobré časy. A to nikoli jen kvůli úspěchům v podnikání, ale také díky situaci na trzích, ukazuje nejnovější vydání Wealth Reportu, který ve spolupráci s agenturou Perfect Crowd připravila J&T Banka. Výnosy z akcií se vůbec poprvé staly hlavním zdrojem příjmů, když překonaly i výnosy z podnikání. A co je neméně podstatné: většina respondentů očekává, že dobře bude i nadále, třeba kvůli investicím do private equity. Kam dále tuzemští milionáři investují? I to zjistíte v novém vydání magazínu Newstream CLUB.
Desáté vydání čtvrtletníku Newstream CLUB je v prodeji na stáncích i v online distribuci Send, kde je možné titul také předplatit. Digitální verzi magazínu lze zakoupit přímo na webu newstream.cz.
Na další číslo magazínu se můžete těšit opět na jaře.