Allianz ruší tisíce pracovních pozic v zákaznické podpoře
Německá Allianz plánuje propustit až 1800 zaměstnanců z divize Allianz Partners. Důvodem je rychlý nástup umělé inteligence, která přebírá úkoly pracovníků v call centrech.
Německá pojišťovna Allianz plánuje propustit až 1800 zaměstnanců v divizi Allianz Partners, která se specializuje na cestovní a automobilové pojištění. Pracovní místa by mohla zaniknout hlavně v call centrech. Na vině je stále širší využívání umělé inteligence (AI). S odvoláním na informované zdroje o tom informuje agentura Reuters a německá média.
Allianz Partners zaměstnává celkem 22 600 lidí, z toho zhruba 14 tisíc se věnuje vyřizování dotazů a reklamací zákazníků po telefonu. Propouštění se má uskutečnit v příštích 12 až 18 měsících, a to v několika zemích.
Firma plány nekomentuje
Pojišťovna žádné konkrétní plány na snižování počtu pracovních míst nepotvrdila, ale ani je nevyvrátila. Mluvčí uvedla, že Allianz Partners aktivně zkoumá, jak technologické změny ovlivní zaměstnance, což by mohlo mít dopad i na pracovní pozice. Firma také jedná s odbory, jednání jsou ale důvěrná a společnost proto nemůže poskytnout žádné další komentáře.
Automatizace ve financích sílí
Ve finančním sektoru se už několik let mluví o tom, že automatizace a digitalizace by mohla nahradit řadu pracovních míst. Allianz v uplynulých deseti letech najímala a přijala celkem 9000 nových zaměstnanců. Podle výroční zprávy pracovalo na konci roku 2024 pro firmu po celém světě 156 626 lidí.
Společnost Allianz působí také v České republice, kam vstoupila v roce 1993. Postupně si na českém trhu vybudovala pozici jedné ze tří největších pojišťoven.
VYŠEL PODZIMNÍ NEWSTREAM CLUB
Lepší život jako téma čísla
Změna k lepšímu je jedním z témat aktuálního vydání magazínu Newstream CLUB. Šířeji pak je tématem longevity, nebo obecněji lepší život. A to nejen každého konkrétního člověka, ale také společnosti nebo firem.
Na obálce magazínu je Radek Kašpárek. Hvězdný šéfkuchař je nový člověk, alespoň to říká v titulním rozhovoru. „Byl jsem prudší, výbušnější, taková neřízená střela. Celkově jsem se časem zklidnil, dostal se do větší pohody a tím se ve mně uklidnilo i ego,“ říká.
V novém magazínu tak čtenáři najdou například rozhovor s Pavlem Loudou. Jeho jméno patří k synonymům tuzemského vozoparku, protože je jedním z nejúspěšnějších prodejců aut u nás. Ale zároveň koupil také sklárny, v nichž pracovali jeho rodiče, investoval do nich stamiliony a dnes již může zhodnotit, jak se tato investice vyplatila.
Na rady rodičů vzpomíná také Barbara Paldus, dcera českých emigrantů, která se narodila v Kanadě, uspěla v Silicon Valley a dnes vyrábí kosmetiku, jež vychází z přírodních tradic, ale je podpořená high-endovou vědou. „Na magii sice nevěřím, ale umím věřit věcem, které zatím neumíme vysvětlit,“ říká vědkyně.
A o to, jak razantně změnit život po šedesátce, se podělí Hana Janata, lékařka, která v 55 začala profesionálně tančit a po šedesátce se stala modelkou. A spolupracuje s nejprestižnějšími značkami světa.
Třinácté vydání čtvrtletníku Newstream CLUB je v prodeji, distribuci zajišťuje Send. Digitální verzi magazínu lze zakoupit přímo na newstream.cz.
