Starbucks si půjčuje bez úroku. Od svých zákazníků
Každý si myslí, že Starbucks prodává kávu. To je sice pravda, ale společnost se chytrým trikem stala neortodoxní bankou, které lidé svěřují peníze, aniž by si je mohli někdy vybrat. Firma tak může hospodařit s 1,7 miliardou dolarů, za které neplatí žádný úrok.
Skutečný byznys řady známých organizací může být překvapivý. Třeba film Zakladatel, který vypráví o vzniku společnosti McDonald‘s, veřejnosti odhalil, že nejznámější řetězec s rychlým občerstvením je od samého začátku také obchodníkem v realitách. Známé univerzity jako Harvard a Stanford jsou zase více hedgeovými fondy než vysokými školami. Jejich nadační fondy vydělávají podobně jako agresivní finančníci.
Stejně jako tyto společnosti, také Starbucks, populární kavárenský řetězec se pomalu a neplánovaně stává neformální bankou. Zákazníci mu totiž svěřili 1,7 miliardy dolarů (43 miliard korun), a to bez úroku a bez možnosti si peníze vybrat. Jedinou možností, jak dříve svěřené prostředky utratit, je nákup kávy, na které má Starbucks jistě slušnou marži.
Následující měsíce přinesou spoustu výzev pro všechny obchodníky. Na jedné straně je budou tížit rostoucí náklady na energie a mzdy, na straně druhé budou tlaky od zákazníků, kteří nebudou ochotni platit vyšší ceny za zboží a služby. Jak z toho ven? Jednu z možných odpovědí na to přinesla konference Boost your business!, kterou pořádal byznysový portál newstream.cz. Hlavní radou úspěšných podnikatelů je digitalizace.
Digitalizace je nezbytností pro všechny obchodníky. Jinak je krize smete
Zprávy z firem
Třetina tržeb
Řetězec založený v Seattlu patří k lídrům inovací a naučil zákazníky za kávu platit prostřednictvím věrnostní (digitální) karty, na kterou si nahrávají reálné peníze a získávají za to odměny.
Za myšlenkou digitální karty spuštěné v roce 2015 stojí Gerri Martin-Flickingerová, která byla vůbec prvním technologickým ředitelem Starbucksu. Firma vyložila velké úsilí do vývoje této aplikace a pracuje s ní perfektně. Dnes jejím prostřednictvím inkasuje 30 procent svých tržeb.
Letos v květnu sám Starbucks přiznal, že zákazníkům na digitálních i fyzických věrnostních kartách leží miliarda dolarů (25 miliard korun). Poslední finanční výsledky ale mluví o více než 1,7 miliardy dolarů. Konkrétně jde o položku nazvanou „Stored value card liability,“ tedy závazky z dárkových karet. To je meziroční nárůst o 200 milionů dolarů (přes 5 miliard korun).
Americký kavárenský řetězec Starbucks odchází po téměř 15 letech z ruského trhu. V pondělí to firma podle zahraničních médií sdělila svým asi dvěma tisícům zaměstnanců.
Starbucks v Rusku končí. Bolet ho to bude méně než McDonald’s
Zprávy z firem
Bez komentáře
Tuzemský Starbucks má také vlastní aplikaci, kterou si uživatelé mohou „dobít“ penězi a později utratit za kávu. Často je k dobití svého účtu motivuje extra hvězdami. Tyto hvězdy mohou zákazníci vyměnit za bezplatné nápoje. Tiskové centrum společnosti AmRest, která provozuje české pobočky Starbucks, na dotazy newstream.cz k částce, kterou mají čeští zákazníci nahráno ve svých aplikacích, ani po urgencích nereagovalo.
Starbucks se od svého vzniku v roce 1971 stal součástí americké kultury a následně také exportním artiklem. Od roku 2000 do roku 2007 Starbucks narostl více než čtyřikrát. V roce 2007 se otevřela také první tuzemská pobočka. Na začátku letošního roku měla kavárenská síť přes 34 tisíc poboček po celém světě, polovina z nich se je v USA.
Maloobchod se v posledních několika letech mění v důsledku ekonomických i technologických změn a řady krizí. Mění se kvůli tomu podmínky fungování na trhu i chování spotřebitelů, a to natolik zásadně, že je třeba tomu přizpůsobit i nabídku služeb, jinak hrozí, že podnikatelé o své zákazníky přijdou. Shodli se na tom řečníci i diskutující na konferenci Boost your business, kterou pořádal server newstream.cz. Generálním partnerem akce byla společnost Global Payments.
Doba se změnila. Zákazníka je potřeba si hýčkat, shodují se experti napříč trhem
Newstream TV
Káva arabica je nejdražší za více než šest a půl roku. Od konce června ceny termínových kontraktů stouply o zhruba 35 procent. Důvod? Počasí v Brazílii.
Zdraží espresso? Cena brazilské kávy letí nahoru, na vině jsou mrazy
Money
VYŠEL LETNÍ NEWSTREAM CLUB
Sázky na růst Česka se vyplácejí. Potvrzují to lidé různých oborů a zájmů, s nimiž se můžete potkat při čtení aktuálního vydání magazínu Newstream CLUB. Česko má totiž obří potenciál, který se daří čím dál více využívat. Platí to pro investory, globální i lokální firmy, ale také pro tuzemský realitní trh. Jak se na vlně zájmu svézt, poradí letní vydání magazínu.
Na obálce magazínu jsou sourozenci se Sara a Teo Sandevovi, kteří patří ke generaci, která už nemusí volit mezi původem a zemí, kde vyrostla. Ona jde hereckou cestou, on spojuje fotbal, studium a rodinný byznys. Oba ale dobře vědí, že jejich největší výhodou je právě mix českého zázemí a balkánských kořenů.
Aktuální vydání se věnuje právě sázkám na Česko z mnoha pohledů: z pohledu investorů drobných i institucionálních, ale i z pohledu lidí, kteří se snaží zemi posunout dál. K nim patří například Petr Dvořák, který shání soukromé prostředky na spolufinancování stavby nové pražské filharmonie, nebo investor Marek Dospiva.
Česko se také stává čím dál větším lákadlem pro zahraniční firmy, které zde mají vývojová centra. Důvodů je celá řada, ale klíčové jsou pro globální firmy tři věci: vhodná geografická poloha, bezpečnost, a hlavně silné technické zázemí, díky kterému tu mohou pracovat na nejpokročilejších inovacích.
To potvrzuje například šéf globální technologické společnosti Everpure Charlie Giancarlo, který působil v největších firmách světa, stál u zrodu internetu a nyní se věnuje datovým úložištím. Rozhovor s ním také přináší letní vydání magazínu Newstream CLUB.
A rostoucí zájem nadnárodních firem o možnost působit v Česku potvrzuje také Tomáš Partsch z CTP, který vysvětluje, jak se z Brna stává evropské Silicon Valley.
Dvanácté vydání čtvrtletníku Newstream CLUB je v prodeji, distribuci zajišťuje Send. Digitální verzi magazínu lze zakoupit přímo na newstream.cz.