Česká spořitelna zvítězila ve druhém kole soutěže Visa Bank Branch of the Year za 1. čtvrtletí 2025
Soutěž, jejímž mediálním partnerem je Newstream, reaguje na rostoucí očekávání klientů ohledně moderního, vstřícného a digitálně propojeného prostředí. Po bočka ČS si odnesla prvenství za spojení architektury, vřelého přístupu a moderních technologií.
Zákaznická zkušenost je v bankovnictví stále důležitější a stává se klíčem k úspěchu. Prestižní soutěž Visa Bank Branch of the Year, jejímž mediálním partnerem je Newstream, reaguje na rostoucí očekávání klientů ohledně moderního, vstřícného a digitálně propojeného prostředí. Ve druhém kole hodnotitele nejvíce zaujala pobočka České spořitelny v pražských Dejvicích, která si odnesla prvenství za spojení architektury, vřelého přístupu a moderních technologií.
Pobočka umístěná přímo u „Kulaťáku“, jedné z nejfrekventovanějších pražských lokalit, vyniká skvělou dostupností – ať už klient dorazí MHD, autem, nebo na kole. K dispozici je i parkování v podzemní garáži včetně nabíječek pro elektromobily a bezbariérový přístup. Hana Kříženecká, regionální ředitelka České spořitelny, pochválila společnost Visa za organizaci soutěže Visa Bank Branch of the Year. Podle ní ukazuje, že pobočky bank mají stále důležité místo a že banka neopouští lidský přístup ke klientům. Zároveň poděkovala klientům za jejich důvěru, která je pro ně velkou motivací.
Klienty po příchodu vítá greeter, který jim pomáhá s orientací. Moderní interiér s otevřeným prostorem, dřevěnými prvky, dostatkem světla a relaxačními zónami vytváří příjemnou atmosféru. Pobočka využívá digitální inovace, například interaktivní konzultace s poradci přes iPad a možnost on-line schůzek i mimo běžnou pracovní dobu. Nechybí relaxační zóny, kde si lze sednout, dát si kávu, využít Wi-Fi nebo třeba jen tak načerpat klid. To vše s přístupem i pro vozíčkáře.
„Je pro mě velkou ctí převzít ocenění Visa Bank Branch of the Year za první čtvrtletí roku 2025. Jsem pyšný na to, že se nám podařilo spojit moderní design pobočky s kvalitní klientskou zkušeností, přičemž našim hlavním cílem je finanční zdraví klientů. Tímto děkuji celému týmu pobočky za tento úspěch,“ řekl Vlastimil Němeček, Retail Team Lead České spořitelny.
Předání se účastnil rovněž Petr Polák, country manažer Visa pro Českou republiku, který pogratuloval České spořitelně k vítězství a dvousetletému výročí. „Pobočka kromě moderního designu a skvělých technologií, disponuje kolektivem pracovníků, kteří se starají o finanční zdraví klientů,“ dodal.
Ve druhém patře pobočky se nachází zasedací místnost a prezentační zóna, kterou mohou klienti po dohodě využít třeba ke schůzce s obchodními partnery. Malý, ale velmi praktický detail, který z pobočky dělá nejen místo pro bankovní záležitosti, ale i prostor pro podnikání. „Česká spořitelna ukazuje, jak vypadá moderní bankovnictví, které myslí na každého – od klienta přes poradce až po detailní zákaznický zážitek,“ uzavírá Jiří Beran, Managing Partner INSTORE CONSULTING EU, která je pořadatelem soutěže.
Bankovní sektor se mění a s ním i požadavky klientů na moderní, přívětivé a technologicky vyspělé pobočky. Soutěž Visa Bank Branch of the Year, jejímž partnerem je Newstream, oceňuje ty nejlepší z nich – pobočky, které spojují inovace, zákaznickou péči a komfortní prostředí. Druhé kolo soutěže přineslo tři nové pobočky, které se staly inspirací pro celý bankovní sektor.
Další kolo soutěže Visa Bank Branch of the Year zná vítěze. Kdo zabodoval?
Money
Titul si odnesla Komerční banka za svou moderní pobočku na pražském Smíchově v ulici Za Ženskými domovy. Soutěž, jejímž mediálním partnerem je Newstream, vznikla s cílem zlepšovat zákaznickou zkušenost v bankovnictví.
První kolo soutěže Visa Bank Branch of the Year 2024 zná vítěze
Money
JARNÍ NEWSTREAM CLUB PRÁVĚ VYCHÁZÍ
Porazit všechny a stát se jedničkou. Na českém trhu se to podařilo spoustě hráčům. Co když se ale pokusí prosadit na evropském, asijském, americkém, nebo dokonce globálním trhu? Pak začínají podnikatelé i firmy narážet na celou řadu problémů. Přesto řada z nich uspěla.
Zakladatel Lasvitu Leon Jakimič, zakladatel Unicorn Attacks Vít Šubert, majitel Mattoni 1873 Alessandro Pasquale či zakladatel a CEO globální platformy FTMO Otakar Šuffner. To je část hvězd jarního vydání magazínu Newstream CLUB, jehož hlavním tématem je GLOBÁLNÍ ÚSPĚCH. Jak ho dosáhnout z Česka? A lze se prosadit na celosvětovém kolbišti v éře, kdy druhé místo téměř vždy znamená prohru?
Magazín se dále věnuje velkým finančním skupinám, které svět dobývají investicemi. Zvláštní kapitolou pak je Německo, které pro tuzemské podnikatele i finančníky velmi často představuje první velkou zkoušku nebo příslovečnou bránu do světa. A platí to i ve chvíli, kdy se německá ekonomika potýká s celou řadou strukturálních problémů.
Podíváme se na největší investice, které čeští hráči v posledních letech učinili a které představují historicky největší akvizice českého kapitálu v zahraničí.
A hudební promotér David Gaydečka čtenáře pozve do tajemného Doupěte, které je úplně novým typem hudebního klubu, v němž vystupují hvězdy, které zná celý svět.
Sedmé vydání čtvrtletníku Newstream CLUB je v prodeji na stáncích i v online distribuci Send, kde je možné titul také předplatit. Digitální verzi magazínu lze zakoupit přímo na webu newstream.cz.
Na další číslo se můžete těšit již v červnu.
