Česká spořitelna zvítězila ve druhém kole soutěže Visa Bank Branch of the Year za 1. čtvrtletí 2025
Soutěž, jejímž mediálním partnerem je Newstream, reaguje na rostoucí očekávání klientů ohledně moderního, vstřícného a digitálně propojeného prostředí. Po bočka ČS si odnesla prvenství za spojení architektury, vřelého přístupu a moderních technologií.
Zákaznická zkušenost je v bankovnictví stále důležitější a stává se klíčem k úspěchu. Prestižní soutěž Visa Bank Branch of the Year, jejímž mediálním partnerem je Newstream, reaguje na rostoucí očekávání klientů ohledně moderního, vstřícného a digitálně propojeného prostředí. Ve druhém kole hodnotitele nejvíce zaujala pobočka České spořitelny v pražských Dejvicích, která si odnesla prvenství za spojení architektury, vřelého přístupu a moderních technologií.
Pobočka umístěná přímo u „Kulaťáku“, jedné z nejfrekventovanějších pražských lokalit, vyniká skvělou dostupností – ať už klient dorazí MHD, autem, nebo na kole. K dispozici je i parkování v podzemní garáži včetně nabíječek pro elektromobily a bezbariérový přístup. Hana Kříženecká, regionální ředitelka České spořitelny, pochválila společnost Visa za organizaci soutěže Visa Bank Branch of the Year. Podle ní ukazuje, že pobočky bank mají stále důležité místo a že banka neopouští lidský přístup ke klientům. Zároveň poděkovala klientům za jejich důvěru, která je pro ně velkou motivací.
Klienty po příchodu vítá greeter, který jim pomáhá s orientací. Moderní interiér s otevřeným prostorem, dřevěnými prvky, dostatkem světla a relaxačními zónami vytváří příjemnou atmosféru. Pobočka využívá digitální inovace, například interaktivní konzultace s poradci přes iPad a možnost on-line schůzek i mimo běžnou pracovní dobu. Nechybí relaxační zóny, kde si lze sednout, dát si kávu, využít Wi-Fi nebo třeba jen tak načerpat klid. To vše s přístupem i pro vozíčkáře.
„Je pro mě velkou ctí převzít ocenění Visa Bank Branch of the Year za první čtvrtletí roku 2025. Jsem pyšný na to, že se nám podařilo spojit moderní design pobočky s kvalitní klientskou zkušeností, přičemž našim hlavním cílem je finanční zdraví klientů. Tímto děkuji celému týmu pobočky za tento úspěch,“ řekl Vlastimil Němeček, Retail Team Lead České spořitelny.
Předání se účastnil rovněž Petr Polák, country manažer Visa pro Českou republiku, který pogratuloval České spořitelně k vítězství a dvousetletému výročí. „Pobočka kromě moderního designu a skvělých technologií, disponuje kolektivem pracovníků, kteří se starají o finanční zdraví klientů,“ dodal.
Ve druhém patře pobočky se nachází zasedací místnost a prezentační zóna, kterou mohou klienti po dohodě využít třeba ke schůzce s obchodními partnery. Malý, ale velmi praktický detail, který z pobočky dělá nejen místo pro bankovní záležitosti, ale i prostor pro podnikání. „Česká spořitelna ukazuje, jak vypadá moderní bankovnictví, které myslí na každého – od klienta přes poradce až po detailní zákaznický zážitek,“ uzavírá Jiří Beran, Managing Partner INSTORE CONSULTING EU, která je pořadatelem soutěže.
Bankovní sektor se mění a s ním i požadavky klientů na moderní, přívětivé a technologicky vyspělé pobočky. Soutěž Visa Bank Branch of the Year, jejímž partnerem je Newstream, oceňuje ty nejlepší z nich – pobočky, které spojují inovace, zákaznickou péči a komfortní prostředí. Druhé kolo soutěže přineslo tři nové pobočky, které se staly inspirací pro celý bankovní sektor.
Další kolo soutěže Visa Bank Branch of the Year zná vítěze. Kdo zabodoval?
Money
Titul si odnesla Komerční banka za svou moderní pobočku na pražském Smíchově v ulici Za Ženskými domovy. Soutěž, jejímž mediálním partnerem je Newstream, vznikla s cílem zlepšovat zákaznickou zkušenost v bankovnictví.
První kolo soutěže Visa Bank Branch of the Year 2024 zná vítěze
Money
VYŠEL LETNÍ NEWSTREAM CLUB
Sázky na růst Česka se vyplácejí. Potvrzují to lidé různých oborů a zájmů, s nimiž se můžete potkat při čtení aktuálního vydání magazínu Newstream CLUB. Česko má totiž obří potenciál, který se daří čím dál více využívat. Platí to pro investory, globální i lokální firmy, ale také pro tuzemský realitní trh. Jak se na vlně zájmu svézt, poradí letní vydání magazínu.
Na obálce magazínu jsou sourozenci se Sara a Teo Sandevovi, kteří patří ke generaci, která už nemusí volit mezi původem a zemí, kde vyrostla. Ona jde hereckou cestou, on spojuje fotbal, studium a rodinný byznys. Oba ale dobře vědí, že jejich největší výhodou je právě mix českého zázemí a balkánských kořenů.
Aktuální vydání se věnuje právě sázkám na Česko z mnoha pohledů: z pohledu investorů drobných i institucionálních, ale i z pohledu lidí, kteří se snaží zemi posunout dál. K nim patří například Petr Dvořák, který shání soukromé prostředky na spolufinancování stavby nové pražské filharmonie, nebo investor Marek Dospiva.
Česko se také stává čím dál větším lákadlem pro zahraniční firmy, které zde mají vývojová centra. Důvodů je celá řada, ale klíčové jsou pro globální firmy tři věci: vhodná geografická poloha, bezpečnost, a hlavně silné technické zázemí, díky kterému tu mohou pracovat na nejpokročilejších inovacích.
To potvrzuje například šéf globální technologické společnosti Everpure Charlie Giancarlo, který působil v největších firmách světa, stál u zrodu internetu a nyní se věnuje datovým úložištím. Rozhovor s ním také přináší letní vydání magazínu Newstream CLUB.
A rostoucí zájem nadnárodních firem o možnost působit v Česku potvrzuje také Tomáš Partsch z CTP, který vysvětluje, jak se z Brna stává evropské Silicon Valley.
Dvanácté vydání čtvrtletníku Newstream CLUB je v prodeji, distribuci zajišťuje Send. Digitální verzi magazínu lze zakoupit přímo na newstream.cz.
