Uber dostal v Evropě rekordní trest. Za automatické blokování řidičů má zaplatit téměř 20 miliard
Americká společnost Uber má v Nizozemsku zaplatit 825 milionů eur, tedy zhruba 19,9 miliardy korun. Podle tamního úřadu pro ochranu osobních údajů firma porušovala práva řidičů, když o deaktivaci jejich účtů rozhodovaly automatizované systémy bez dostatečného zapojení člověka. Jde o druhou nejvyšší pokutu v historii evropského nařízení GDPR. Uber rozhodnutí odmítá a odvolá se.
Nizozemský úřad pro ochranu osobních údajů AP uložil provozovateli alternativní taxislužby Uber pokutu 825 milionů eur, v přepočtu přibližně 19,9 miliardy korun. Důvodem bylo používání automatizovaných systémů, které deaktivovaly účty evropských řidičů, aniž by je firma o způsobu rozhodování dostatečně informovala.
O rozhodnutí úřadu z 17. srpna informovala agentura Reuters, která měla dokument k dispozici. Nizozemský regulátor následně existenci rozhodnutí potvrdil. Pokud sankce obstojí, půjde o druhou nejvyšší pokutu uloženou od zavedení evropského obecného nařízení o ochraně osobních údajů GDPR. Reuters
O živobytí řidičů rozhodoval algoritmus
Případ se týká událostí z let 2020 až 2022. Podle nizozemského úřadu Uber porušil právo řidičů nebýt vystaveni výhradně automatizovanému rozhodování, pokud může mít právní nebo jiný závažný dopad na jejich život.
Uber výrazně rozšiřuje své aktivity v oblasti autonomní dopravy. Společně s čínskou společností Pony.ai plánuje nasadit v Evropě 2 000 robotických taxíků a vstoupit do čtyř dalších evropských měst. Americká firma chce zároveň posílit svou pozici na Blízkém východě a stát se hlavní globální platformou pro komerční provoz autonomních vozidel.
Uber chystá robotaxi útok na Evropu. S Pony.ai nasadí dva tisíce autonomních vozů
Zprávy z firem
Pravidla GDPR podobná rozhodnutí založená pouze na práci algoritmu omezují. Pokud automatizovaný systém zásadně zasáhne do postavení člověka, musí být podle nařízení zajištěna smysluplná lidská kontrola a možnost rozhodnutí napadnout.
„Úřad AP dospěl k závěru, že Uber porušil práva řidičů, konkrétně právo nebýt vystaven automatizovanému rozhodování, které má pro řidiče závažné důsledky,“ uvádí rozhodnutí citované agenturou Reuters. Firma podle regulátora zároveň porušila právo řidičů na úplné informace o tom, jak automatizované rozhodování funguje.
Podezření na podvody i nízké hodnocení
Uber dočasně pozastavoval účty některých řidičů podezřelých z podvodného jednání. Automatizované systémy například vyhodnocovaly, zda řidič záměrně nejel zbytečnou oklikou, aby zvýšil cenu jízdy, nebo zda nepřijal zakázku, kterou ve skutečnosti neměl v úmyslu dokončit.
Podle společnosti byly takové blokace zpravidla krátkodobé. Uber rovněž tvrdí, že účty podezřelé z podvodu nedeaktivoval trvale bez předchozího přezkoumání člověkem.
Majitel české Foodory může skončit pod Uberem. Americká firma nabídla za německou společnost Delivery Hero 14,8 miliardy dolarů. Pokud obchod projde, výrazně promění mapu rozvozu jídla na řadě trhů, včetně toho českého. Zároveň ale zřejmě přitáhne pozornost antimonopolních úřadů.
Uber nabízí miliardy za majitele Foodory
Zprávy z firem
Nizozemský úřad však dospěl k závěru, že v některých případech byly automaticky a trvale deaktivovány účty řidičů s nízkým zákaznickým hodnocením. Uber toto zjištění odmítá a trvá na tom, že rozhodnutí o trvalém vyřazení řidiče nikdy nenechával výhradně na automatizovaném systému.
Firma také argumentuje omezeným počtem dotčených řidičů. V roce 2021 bylo podle jejích údajů v Evropě kvůli nízkému zákaznickému hodnocení deaktivováno 126 účtů.
Uber se odvolá
„S tímto rozhodnutím a nepřiměřeně vysokou pokutou zásadně nesouhlasíme,“ uvedl mluvčí Uberu. Společnost zdůraznila, že současná pravidla zahrnují kontrolu ze strany člověka a řidičům umožňují napadnout pozastavení účtu.
Uber se proto proti rozhodnutí odvolá. Konečné zaplacení pokuty se tak může výrazně protáhnout. Vysoké sankce ukládané evropskými regulátory technologickým společnostem bývají v odvolacích řízeních někdy sníženy nebo zrušeny.
Vyšetřování původně vycházelo ze stížnosti podané ve Francii. Případ však převzal nizozemský regulátor, protože evropské sídlo Uberu se nachází v Amsterdamu.
Vyšší pokutu dostala pouze Meta
Dosud nejvyšší sankci podle GDPR uložil v roce 2023 irský regulátor společnosti Meta Platforms. Provozovatel Facebooku dostal pokutu 1,2 miliardy eur za nezákonné předávání údajů evropských uživatelů do Spojených států. Také Meta se proti rozhodnutí odvolala.
Pro Uber nejde o první vysokou pokutu od nizozemského úřadu. V roce 2024 mu regulátor vyměřil sankci 290 milionů eur za nedostatečně zabezpečené předávání osobních údajů evropských řidičů do Spojených států. Také proti této pokutě se společnost brání.
VYŠEL LETNÍ NEWSTREAM CLUB
Sázky na růst Česka se vyplácejí. Potvrzují to lidé různých oborů a zájmů, s nimiž se můžete potkat při čtení aktuálního vydání magazínu Newstream CLUB. Česko má totiž obří potenciál, který se daří čím dál více využívat. Platí to pro investory, globální i lokální firmy, ale také pro tuzemský realitní trh. Jak se na vlně zájmu svézt, poradí letní vydání magazínu.
Na obálce magazínu jsou sourozenci se Sara a Teo Sandevovi, kteří patří ke generaci, která už nemusí volit mezi původem a zemí, kde vyrostla. Ona jde hereckou cestou, on spojuje fotbal, studium a rodinný byznys. Oba ale dobře vědí, že jejich největší výhodou je právě mix českého zázemí a balkánských kořenů.
Aktuální vydání se věnuje právě sázkám na Česko z mnoha pohledů: z pohledu investorů drobných i institucionálních, ale i z pohledu lidí, kteří se snaží zemi posunout dál. K nim patří například Petr Dvořák, který shání soukromé prostředky na spolufinancování stavby nové pražské filharmonie, nebo investor Marek Dospiva.
Česko se také stává čím dál větším lákadlem pro zahraniční firmy, které zde mají vývojová centra. Důvodů je celá řada, ale klíčové jsou pro globální firmy tři věci: vhodná geografická poloha, bezpečnost, a hlavně silné technické zázemí, díky kterému tu mohou pracovat na nejpokročilejších inovacích.
To potvrzuje například šéf globální technologické společnosti Everpure Charlie Giancarlo, který působil v největších firmách světa, stál u zrodu internetu a nyní se věnuje datovým úložištím. Rozhovor s ním také přináší letní vydání magazínu Newstream CLUB.
A rostoucí zájem nadnárodních firem o možnost působit v Česku potvrzuje také Tomáš Partsch z CTP, který vysvětluje, jak se z Brna stává evropské Silicon Valley.
Dvanácté vydání čtvrtletníku Newstream CLUB je v prodeji, distribuci zajišťuje Send. Digitální verzi magazínu lze zakoupit přímo na newstream.cz.
