Uber dostal v Evropě rekordní trest. Za automatické blokování řidičů má zaplatit téměř 20 miliard
Americká společnost Uber má v Nizozemsku zaplatit 825 milionů eur, tedy zhruba 19,9 miliardy korun. Podle tamního úřadu pro ochranu osobních údajů firma porušovala práva řidičů, když o deaktivaci jejich účtů rozhodovaly automatizované systémy bez dostatečného zapojení člověka. Jde o druhou nejvyšší pokutu v historii evropského nařízení GDPR. Uber rozhodnutí odmítá a odvolá se.
Nizozemský úřad pro ochranu osobních údajů AP uložil provozovateli alternativní taxislužby Uber pokutu 825 milionů eur, v přepočtu přibližně 19,9 miliardy korun. Důvodem bylo používání automatizovaných systémů, které deaktivovaly účty evropských řidičů, aniž by je firma o způsobu rozhodování dostatečně informovala.
O rozhodnutí úřadu z 17. srpna informovala agentura Reuters, která měla dokument k dispozici. Nizozemský regulátor následně existenci rozhodnutí potvrdil. Pokud sankce obstojí, půjde o druhou nejvyšší pokutu uloženou od zavedení evropského obecného nařízení o ochraně osobních údajů GDPR. Reuters
O živobytí řidičů rozhodoval algoritmus
Případ se týká událostí z let 2020 až 2022. Podle nizozemského úřadu Uber porušil právo řidičů nebýt vystaveni výhradně automatizovanému rozhodování, pokud může mít právní nebo jiný závažný dopad na jejich život.
Uber výrazně rozšiřuje své aktivity v oblasti autonomní dopravy. Společně s čínskou společností Pony.ai plánuje nasadit v Evropě 2 000 robotických taxíků a vstoupit do čtyř dalších evropských měst. Americká firma chce zároveň posílit svou pozici na Blízkém východě a stát se hlavní globální platformou pro komerční provoz autonomních vozidel.
Uber chystá robotaxi útok na Evropu. S Pony.ai nasadí dva tisíce autonomních vozů
Zprávy z firem
Pravidla GDPR podobná rozhodnutí založená pouze na práci algoritmu omezují. Pokud automatizovaný systém zásadně zasáhne do postavení člověka, musí být podle nařízení zajištěna smysluplná lidská kontrola a možnost rozhodnutí napadnout.
„Úřad AP dospěl k závěru, že Uber porušil práva řidičů, konkrétně právo nebýt vystaven automatizovanému rozhodování, které má pro řidiče závažné důsledky,“ uvádí rozhodnutí citované agenturou Reuters. Firma podle regulátora zároveň porušila právo řidičů na úplné informace o tom, jak automatizované rozhodování funguje.
Podezření na podvody i nízké hodnocení
Uber dočasně pozastavoval účty některých řidičů podezřelých z podvodného jednání. Automatizované systémy například vyhodnocovaly, zda řidič záměrně nejel zbytečnou oklikou, aby zvýšil cenu jízdy, nebo zda nepřijal zakázku, kterou ve skutečnosti neměl v úmyslu dokončit.
Podle společnosti byly takové blokace zpravidla krátkodobé. Uber rovněž tvrdí, že účty podezřelé z podvodu nedeaktivoval trvale bez předchozího přezkoumání člověkem.
Majitel české Foodory může skončit pod Uberem. Americká firma nabídla za německou společnost Delivery Hero 14,8 miliardy dolarů. Pokud obchod projde, výrazně promění mapu rozvozu jídla na řadě trhů, včetně toho českého. Zároveň ale zřejmě přitáhne pozornost antimonopolních úřadů.
Uber nabízí miliardy za majitele Foodory
Zprávy z firem
Nizozemský úřad však dospěl k závěru, že v některých případech byly automaticky a trvale deaktivovány účty řidičů s nízkým zákaznickým hodnocením. Uber toto zjištění odmítá a trvá na tom, že rozhodnutí o trvalém vyřazení řidiče nikdy nenechával výhradně na automatizovaném systému.
Firma také argumentuje omezeným počtem dotčených řidičů. V roce 2021 bylo podle jejích údajů v Evropě kvůli nízkému zákaznickému hodnocení deaktivováno 126 účtů.
Uber se odvolá
„S tímto rozhodnutím a nepřiměřeně vysokou pokutou zásadně nesouhlasíme,“ uvedl mluvčí Uberu. Společnost zdůraznila, že současná pravidla zahrnují kontrolu ze strany člověka a řidičům umožňují napadnout pozastavení účtu.
Uber se proto proti rozhodnutí odvolá. Konečné zaplacení pokuty se tak může výrazně protáhnout. Vysoké sankce ukládané evropskými regulátory technologickým společnostem bývají v odvolacích řízeních někdy sníženy nebo zrušeny.
Vyšetřování původně vycházelo ze stížnosti podané ve Francii. Případ však převzal nizozemský regulátor, protože evropské sídlo Uberu se nachází v Amsterdamu.
Vyšší pokutu dostala pouze Meta
Dosud nejvyšší sankci podle GDPR uložil v roce 2023 irský regulátor společnosti Meta Platforms. Provozovatel Facebooku dostal pokutu 1,2 miliardy eur za nezákonné předávání údajů evropských uživatelů do Spojených států. Také Meta se proti rozhodnutí odvolala.
Pro Uber nejde o první vysokou pokutu od nizozemského úřadu. V roce 2024 mu regulátor vyměřil sankci 290 milionů eur za nedostatečně zabezpečené předávání osobních údajů evropských řidičů do Spojených států. Také proti této pokutě se společnost brání.
VYŠEL PODZIMNÍ NEWSTREAM CLUB
Lepší život jako téma čísla
Změna k lepšímu je jedním z témat aktuálního vydání magazínu Newstream CLUB. Šířeji pak je tématem longevity, nebo obecněji lepší život. A to nejen každého konkrétního člověka, ale také společnosti nebo firem.
Na obálce magazínu je hvězdný šéfkuchař Radek Kašpárek. Radek Kašpárek je nový člověk, alespoň to říká v titulním rozhovoru. „Byl jsem prudší, výbušnější, taková neřízená střela. Celkově jsem se časem zklidnil, dostal se do větší pohody a tím se ve mně uklidnilo i ego,“ říká.
V novém magazínu tak čtenáři najdou například rozhovor s Pavlem Loudou. Jeho jméno patří k synonymům tuzemského vozoparku, protože je jedním z nejúspěšnějších prodejců aut u nás. Ale zároveň koupil také sklárny, v nichž pracovali jeho rodiče, investoval do nich stamiliony a dnes již může zhodnotit, jak se tato investice vyplatila.
Na rady rodičů vzpomíná také Barbara Paldus, dcera českých emigrantů, která se narodila v Kanadě, uspěla v Silicon Valley a dnes vyrábí kosmetiku, jež vychází z přírodních tradic, ale je podpořená high-endovou vědou. „Na magii sice nevěřím, ale umím věřit věcem, které zatím neumíme vysvětlit,“ říká vědkyně.
A o to, jak razantně změnit život po šedesátce, se podělí Hana Janata, lékařka, která v 55 začala profesionálně tančit a po šedesátce se stala modelkou. A spolupracuje s nejprestižnějšími značkami světa.
Třinácté vydání čtvrtletníku Newstream CLUB je v prodeji, distribuci zajišťuje Send. Digitální verzi magazínu lze zakoupit přímo na newstream.cz.
