Dopis čtenářky: Jsem náročná klientka. Business třída v Lufthanse za moc nestála
Austrian Air má v business třídě nesrovnatelně lepší služby než Lufthansa, píše čtenářka newstream.cz v reakci na zatím poslední díl seriálu Business Class Zdeňka Pečeného.
Již přes 20 let cestuji mezi ČR a USA. V září 2021 jsem letěla s rodinou na měsíc na Floridu. Několik posledních let jsem využívala služby Austrian Air. Byla jsem vždy naprosto spokojená se servisem, kvalitou služeb, přesností, čistotou i organizací.
Což je opravdu co říci, protože občas by někdo mohl o mně poznamenat, že jsem náročným klientem. Snad je to tím, že jsem působila v zahraničí tolik let a zákaznický servis jsem za studií poskytovala, tudíž mé nároky vznikaly ze zkušeností, že „vždycky to jde i lépe".
Cestování byznys třídou už není, co bývalo. Před rokem touto dobou to ale bylo opravdu jen pro otrlé. A to nejen kvůli úrovni servisu na palubě, ale i na zemi. Česko se v tu dobu kvůli výskytu covidu zbarvilo do ruda a spousta aerolinek přestala do Prahy létat, u jiných se zase vyskytly problémy s tranzitem z Česka. Jak probíhal v čase nejvyšších restrikcí let do Dubaje s Lufthansou? A stálo to za to? Čtěte v novém díle seriálu Business Class Zdeňka Pečeného. 
Byznys třída v Lufthanse nabízí německy odměřený servis. Neurazí, nenadchne
Enjoy
Austrian Air nabízel skvělé možnosti. Mohla jsem koupit letenky do economy class pro celou rodinu a pak „upgrade" před odletem do business za zlomkovou cenu. Dělali jsme to tak několik let. Úžasné.
Fronta jako za totality
Byla jsem velmi zklamaná, když jsem nemohla koupit přímý let Vídeň-Miami s Austrian Air, který jsem tolik let tak ráda využívala. I já jsem byla „nedobrovolně" klientkou Lufthansy, která nabízela let v business třídě přes oceán.
Měla jsem ovšem smíšené pocity. Již v business lounge nebyl volný přístup k jídlu, ale „na vydání personálem" – což způsobovalo fronty, takže jsem si připadala jak za mých mladých let v totalitě. Kvalita jídla byla jak v lounge, tak v letadla průměrná až slabá. Vůbec to za to nestálo.
Jedna z mých prvních cest po utažení lockdownových šroubů během loňského podzimu mířila do Dubaje na palubě British Airways. Nic ale nešlo podle plánu. 
British Airways: Mohl by servis v byznys třídě být vůbec horší?
Enjoy
Samozřejmě by bylo dalším námětem popsat, jak náročné bylo upgradovat let s Lufthansou. Nebylo to možné online, na telefonu toho nebyli schopni a na letišti již dávno kancelář nemají. Až hodinu před odletem jsme se dozvědělí, že milostivě můžeme cestovat v business class.
Do USA létám často. Snad nebudu muset letět příště opět s Lufthansou a Austrian Air se vrátí do starých kolejí.
Monika S. Grant
Oschlé sendviče a šampaňské z plastového kelímku v byznys třídě? Ano! Ve světě zuří pandemie a některé aerolinky již rok a půl covid používají k odůvodnění omezení pozemního i palubního servisu. 
Když cestování byznys třídou není, co bývalo
Enjoy
VYŠEL PODZIMNÍ NEWSTREAM CLUB
Lepší život jako téma čísla
Změna k lepšímu je jedním z témat aktuálního vydání magazínu Newstream CLUB. Šířeji pak je tématem longevity, nebo obecněji lepší život. A to nejen každého konkrétního člověka, ale také společnosti nebo firem.
Na obálce magazínu je Radek Kašpárek. Hvězdný šéfkuchař je nový člověk, alespoň to říká v titulním rozhovoru. „Byl jsem prudší, výbušnější, taková neřízená střela. Celkově jsem se časem zklidnil, dostal se do větší pohody a tím se ve mně uklidnilo i ego,“ říká.
V novém magazínu tak čtenáři najdou například rozhovor s Pavlem Loudou. Jeho jméno patří k synonymům tuzemského vozoparku, protože je jedním z nejúspěšnějších prodejců aut u nás. Ale zároveň koupil také sklárny, v nichž pracovali jeho rodiče, investoval do nich stamiliony a dnes již může zhodnotit, jak se tato investice vyplatila.
Na rady rodičů vzpomíná také Barbara Paldus, dcera českých emigrantů, která se narodila v Kanadě, uspěla v Silicon Valley a dnes vyrábí kosmetiku, jež vychází z přírodních tradic, ale je podpořená high-endovou vědou. „Na magii sice nevěřím, ale umím věřit věcem, které zatím neumíme vysvětlit,“ říká vědkyně.
A o to, jak razantně změnit život po šedesátce, se podělí Hana Janata, lékařka, která v 55 začala profesionálně tančit a po šedesátce se stala modelkou. A spolupracuje s nejprestižnějšími značkami světa.
Třinácté vydání čtvrtletníku Newstream CLUB je v prodeji, distribuci zajišťuje Send. Digitální verzi magazínu lze zakoupit přímo na newstream.cz.
