VISA Bank Branch of the year za 1. čtvrtletí 2026 zná své vítěze
Soutěž Visa Bank Branch of the Year, která hodnotí kvalitu zákaznického zážitku na kamenných bankovních pobočkách napříč Českou republikou, uzavřela výsledky za 1. čtvrtletí roku 2026. Do projektu je zapojeno osm bankovních domů pokrývajících většinu trhu, a konkurence je tak dlouhodobě velmi silná. Vítězem prvního kvartálu se stala pobočka České spořitelny na adrese T. G. Masaryka v Karlových Varech. Na druhém místě skončila ČSOB (Břetislavova, Hradec Králové) a třetí příčku obsadila MONETA Bank (OC Krakov, Lodžská, Praha 8).
„Projekt vznikl s cílem zviditelnit a podpořit bankovní pobočky, které stále tvoří klíčovou součást bankovních služeb pro občany,“ uvedl za společnost Visa Viktor Nábělek.
Vítěz: ČS Karlovy Vary s důrazem na zážitek i komunitu
Karlovarská pobočka České spořitelny zaujala porotu komplexním přístupem k zákaznické zkušenosti i silným komunitním přesahem. „Udělalo nám to obrovskou radost. Skutečnost, že tato pobočka doslova září, je zásluhou celého našeho týmu,“ shodují se její zástupci.
Hodnotitelé ocenili zejména promyšlenou zákaznickou cestu, moderní a vzdušný interiér i propojení digitálních nástrojů s lidským přístupem. „Zde hraje roli komplexní zážitek od bezbariérového přístupu až po finální interakci. Technologie doplňuje lidská stránka, zákazník cítí, že do služby dává zdejší tým srdce,“ uvedli hodnotitelé.
Dovolená se může prodražit ještě dřív, než si objednáte první kávu u moře. Stačí špatně zvolený bankomat, platba v korunách místo v místní měně nebo karta, která má sice výběr zdarma, ale horší kurz. Přinášíme praktický návod, jak v zahraničí platit, vybírat hotovost a hlídat poplatky tak, aby peníze zůstaly raději na večeři než u bankomatu.
Kartou, hotově, nebo přes Revolut? Jak na dovolené platit, aby se z ní nestal kurzový horor
Money
Významnou roli hraje i zapojení do regionálního života. Pobočka se prostřednictvím nadace a grantových programů podílí na podpoře lokálních projektů a dobrovolnických aktivit.
Druhá ČSOB: moderní servis a digitální orientace
Pobočka ČSOB v Hradci Králové bodovala především moderním prostředím, přehlednou navigací a vysokou úrovní digitální podpory klientů. Silnou stránkou je také práce s klientem při vstupu na pobočku, kde orientaci zajišťuje vyškolený „greeter“.
Porota ocenila čistý, vizuálně sjednocený interiér, důraz na bezbariérovost i využití digitálních panelů a samoobslužných prvků. Pobočka zároveň podporuje klienty v používání digitálních služeb, například prostřednictvím virtuální asistentky Kate.
Třetí MONETA: dostupnost a komplexní poradenství
Pobočka MONETA Bank v pražském OC Krakov se mezi nejlepší dostala díky výborné dostupnosti, dlouhé otevírací době včetně víkendů a kvalitnímu poradenství. Klienti oceňují zejména rychlou obsluhu samoobslužné zóny a profesionální přístup bankéřů.
Poradci zde aktivně pracují s individuálními potřebami klientů. „Konzultace působila profesionálně a klient odcházel s jasným řešením i domluveným dalším postupem,“ shrnuje hodnocení odborný tým hodnotitelů.
Vítěz kvartálu postupuje automaticky do celostátního finále soutěže, kde se bude ucházet o titul Bankovní pobočka roku 2026. Ten každoročně stanovuje nezávislá odborná porota složená z představitelů akademické sféry, médií i technologických partnerů.
VYŠEL LETNÍ NEWSTREAM CLUB
Sázky na růst Česka se vyplácejí. Potvrzují to lidé různých oborů a zájmů, s nimiž se můžete potkat při čtení aktuálního vydání magazínu Newstream CLUB. Česko má totiž obří potenciál, který se daří čím dál více využívat. Platí to pro investory, globální i lokální firmy, ale také pro tuzemský realitní trh. Jak se na vlně zájmu svézt, poradí letní vydání magazínu.
Na obálce magazínu jsou sourozenci se Sara a Teo Sandevovi, kteří patří ke generaci, která už nemusí volit mezi původem a zemí, kde vyrostla. Ona jde hereckou cestou, on spojuje fotbal, studium a rodinný byznys. Oba ale dobře vědí, že jejich největší výhodou je právě mix českého zázemí a balkánských kořenů.
Aktuální vydání se věnuje právě sázkám na Česko z mnoha pohledů: z pohledu investorů drobných i institucionálních, ale i z pohledu lidí, kteří se snaží zemi posunout dál. K nim patří například Petr Dvořák, který shání soukromé prostředky na spolufinancování stavby nové pražské filharmonie, nebo investor Marek Dospiva.
Česko se také stává čím dál větším lákadlem pro zahraniční firmy, které zde mají vývojová centra. Důvodů je celá řada, ale klíčové jsou pro globální firmy tři věci: vhodná geografická poloha, bezpečnost, a hlavně silné technické zázemí, díky kterému tu mohou pracovat na nejpokročilejších inovacích.
To potvrzuje například šéf globální technologické společnosti Everpure Charlie Giancarlo, který působil v největších firmách světa, stál u zrodu internetu a nyní se věnuje datovým úložištím. Rozhovor s ním také přináší letní vydání magazínu Newstream CLUB.
A rostoucí zájem nadnárodních firem o možnost působit v Česku potvrzuje také Tomáš Partsch z CTP, který vysvětluje, jak se z Brna stává evropské Silicon Valley.
Dvanácté vydání čtvrtletníku Newstream CLUB je v prodeji, distribuci zajišťuje Send. Digitální verzi magazínu lze zakoupit přímo na newstream.cz.
