Reklama
Zajímá nás
Přihlášení k newsletteru

Nový magazín právě vychází!

Objednávejte zde
newstream.cz podcasty Buduj značku 5 největších chyb v B2B obchodě

5 největších chyb v B2B obchodě


Zajímá vás, jak přistoupit k B2B obchodu, aby byl efektivnější? Je potřeba se vyvarovat chyb, které ve svém životě učinil v nějaké míře asi každý, kdo má s obchodním segmentem své zkušenost. Pojďme se na ně podívat detailněji.

1. Nedostatečný průzkum a nepochopení potřeb klienta: Úspěšný B2B prodej závisí na pochopení podnikání, problémů a potřeb klienta. Pokud neprovedete důkladný průzkum a nepochopíte, co klient skutečně potřebuje, může to vést k navrhování řešení, která nejsou v souladu s jeho skutečnými požadavky.

2. Ignorování důležitosti budování vztahů: B2B prodej je často spíše o dlouhodobých vztazích než o jednorázových transakcích. Zanedbávání budování důvěry a pevného vztahu s klienty může vést ke ztrátě příležitostí a nedostatku opakovaných obchodů.

3. Zaměření se pouze na vlastnosti produktu místo na řešení: Obchodní zástupci se někdy příliš soustředí na vlastnosti svého produktu nebo služby, místo aby se zaměřili na to, jak tyto vlastnosti řeší problémy klienta. Tento přístup může mít neúspěch u klientů, kteří se více zajímají o to, jak jim produkt nebo služba může pomoci dosáhnout jejich cílů.

4. Přehlížení rozhodovacího procesu klienta: V prodeji B2B může být rozhodovací proces složitý a často se na něm podílí více zúčastněných stran. Prodejní týmy, které tento proces nechápou nebo neberou na vědomí, se mohou zaměřit na nesprávné osoby nebo neřešit zájmy klíčových rozhodovacích osob.

5. Zanedbávání poprodejního servisu a podpory: Vztah se zákazníkem B2B nekončí po uskutečnění prodeje. Zanedbání poprodejního servisu a podpory může vést k nespokojenosti a mohlo by poškodit budoucí obchodní příležitosti. Průběžná angažovanost a podpora jsou klíčové pro udržení klienta a získání doporučení.

Zpět na všechny epizody
Reklama

News box

V částech Mallorky a Ibizy, které jsou hojně navštěvovány turisty, bude nově platit ☝ přísný zákaz prodeje alkoholu mezi 21:30 a 08:00 středoevropského letního času. Opatření, jehož cílem je zabránit rekreantům v nadměrné konzumaci alkoholu při bujarých večírcích, schválila vláda španělských Baleárských ostrovů. Informoval o tom web Majorca Daily Bulletin.
V mexickém státě San Luis Potosí zemřelo nejméně deset lidí kvůli nejnovější vlně veder, v níž teploty v tomto regionu přesáhly místy i 5️⃣0️⃣ stupňů Celsia. Podle agentury EFE o tom v pátek informovaly tamní úřady. Na některých místech v pátek v Mexiku padly teplotní rekordy a kvůli zvýšené spotřebě elektřiny docházelo k výpadkům dodávek elektrické energie.
Rusko nám bude škodit a ❌ nespokojí se s tím, že získá jen část Ukrajiny, je přesvědčen český prezident Petr Pavel. V rozhovoru s rakouským listem Die Presse také vyjádřil názor, že Evropa je na začátku delší konfrontace s Ruskem, která ale nemusí být vojenského rázu.
Kampaň Donalda Trumpa vážně uvažuje o výběru bývalé republikánské prezidentské kandidátky 👩 Nikki Haleyové jako možné viceprezidentky, napsal dnes server Axios s odvoláním na dva informované zdroje. Bývalý republikánský americký prezident Trump se opět uchází o křeslo v Bílém domě, v listopadových volbách se tak očekává opakování duelu se současným prezidentem zvoleným za demokraty Joem Bidenem, který usiluje o znovuzvolení.
Polsko vybuduje opevnění na své hranici s Běloruskem, aby ☝ čelilo migračnímu tlaku, který podle něj organizovaně vytváří Minsk. Při návštěvě polské východní hranice to dnes podle agentury DPA prohlásil premiér Donald Tusk.
Rusko podle svého ministerstva obrany v ukrajinské Charkovské oblasti obsadilo 5️⃣ příhraničních vesnic. Moskva také tvrdí, že Ukrajina za posledních 24 hodin v bojích v různých částech země ztratila stovky vojáků. Uvedly to agentury Reuters a TASS. Rusko se nyní v Charkovské oblasti snaží prolomit ukrajinskou obranu.
Izraelská armáda dnes vyzvala k dalším ➡️ evakuacím z východní části Rafáhu na jihu Pásma Gazy a také k evakuacím dvou oblastí na severu tohoto palestinského území, kde od října vede válku proti radikálně islamistickému hnutí Hamás. Informoval o tom deník Haarec.
Záplavy na severu Afghánistánu, způsobené přívalovým dešti, si vyžádaly nejméně 2️⃣0️⃣0️⃣​​​​​​​ obětí. Informovala o tom dnes agentura AFP s odvoláním na Mezinárodní organizaci pro migraci (IOM). V pátek tiskové agentury uváděly, že při záplavách v severoafghánské provincii Baghlán zemřelo nejméně pět desítek lidí.
Spojené arabské emiráty ❌ odmítly vyjádření izraelského premiéra Benjamina Netanjahua, že by se mohly podílet na civilní správě Pásma Gazy, která je podle nich pod izraelskou okupací. Dodaly ale, že až bude ustavena palestinská vláda, poskytnou jí jakoukoli pomoc. Informoval o tom server The Times of Israel (ToI).
Podílové fondy v dubnu spíše ztrácely, ale za čtyři letošní měsíce vesměs dále vydělávají. Akciové fondy do konce dubna vynesly 6️⃣,5️⃣ procenta, dluhopisové fondy 0,3 procenta a smíšené fondy 2,7 procenta. Fondy byly převážně ve výrazném plusu i za rok 2023.
Další zprávy
Reklama
Reklama
Doporučujeme