Nový magazín právě vychází!

Objednávejte zde
newstream.cz podcasty Buduj značku 5 největších chyb v B2B obchodě

5 největších chyb v B2B obchodě


Zajímá vás, jak přistoupit k B2B obchodu, aby byl efektivnější? Je potřeba se vyvarovat chyb, které ve svém životě učinil v nějaké míře asi každý, kdo má s obchodním segmentem své zkušenost. Pojďme se na ně podívat detailněji.

1. Nedostatečný průzkum a nepochopení potřeb klienta: Úspěšný B2B prodej závisí na pochopení podnikání, problémů a potřeb klienta. Pokud neprovedete důkladný průzkum a nepochopíte, co klient skutečně potřebuje, může to vést k navrhování řešení, která nejsou v souladu s jeho skutečnými požadavky.

2. Ignorování důležitosti budování vztahů: B2B prodej je často spíše o dlouhodobých vztazích než o jednorázových transakcích. Zanedbávání budování důvěry a pevného vztahu s klienty může vést ke ztrátě příležitostí a nedostatku opakovaných obchodů.

3. Zaměření se pouze na vlastnosti produktu místo na řešení: Obchodní zástupci se někdy příliš soustředí na vlastnosti svého produktu nebo služby, místo aby se zaměřili na to, jak tyto vlastnosti řeší problémy klienta. Tento přístup může mít neúspěch u klientů, kteří se více zajímají o to, jak jim produkt nebo služba může pomoci dosáhnout jejich cílů.

4. Přehlížení rozhodovacího procesu klienta: V prodeji B2B může být rozhodovací proces složitý a často se na něm podílí více zúčastněných stran. Prodejní týmy, které tento proces nechápou nebo neberou na vědomí, se mohou zaměřit na nesprávné osoby nebo neřešit zájmy klíčových rozhodovacích osob.

5. Zanedbávání poprodejního servisu a podpory: Vztah se zákazníkem B2B nekončí po uskutečnění prodeje. Zanedbání poprodejního servisu a podpory může vést k nespokojenosti a mohlo by poškodit budoucí obchodní příležitosti. Průběžná angažovanost a podpora jsou klíčové pro udržení klienta a získání doporučení.

Zpět na všechny epizody

News box

Akce na evropských trzích vyvolaly rok dalším růstem a jejich hlavní index překonal rekord . Zájem byl hlavně o akcie zbrojovek. Hlavní index londýnské akciové burzy FTSE 100 dnes poprvé překročil hranici 10 tisíc bodů, ale zisky neudržely, ukazují burzovní statistiky.
Spojené státy se vloni staly první zemí na světě, která za jediný rok vyvezla více než 100 milionů tun zkapalněného zemního plynu (LNG). Vyplývá to podle agentury Reuters z předběžných údajů finanční společnosti LSEG. Export LNG ze Spojených států v loňském roce podle těchto údajů vzrostl o téměř 23 milionů tun na 111 milionů tun.
Americký prezident Donald Trump uvedl, že pokud Írán bude střílet a zabíjet pokojné demonstranty, přispěchají jim Spojené státy na pomoc. Šéf Bílého domu se takto vyjádřil na své sociální síti Truth Social. 
Ceny ropy 🛢️🛢️🛢️ první letošní obchodní den klesají. Za rok 2025 zaznamenaly největší roční ztrátu od roku 2020, protože investoři zvažovali obavy z nadměrné nabídky proti geopolitickým rizikům, uvedla agentura Reuters. Mezi tato rizika patří například pokračující ruská válka proti Ukrajině a napětí v americko-venezuelských vztazích.
Finále seriálu Stranger Things streamovací platformy Netflix vydělalo na Silvestra a Nový rok v kinech v přepočtu přes 515 milionů korun. Napsal to s odkazem na své zdroje server Deadline. Poslední, více než dvouhodinový díl ságy o podivných událostech v malém americkém městečku Hawkins promítalo na 620 kin ve Spojených státech a Kanadě.
Pražská burza v uplynulém krátkém týdnu na přelomu roku pošesté v řadě posílila a uzavřela jej tak opět na dosud nejvyšší závěrečné hodnotě. Index PX během něj stoupl o 1,1 procenta na 2700,6 bodu. Nejvíce rostly cenné papíry Photon Energy, největší pokles naopak postihl akcie společnosti Gevorkyan. 
Česko je mezi zeměmi, které nabídly Švýcarsku zdravotnickou pomoc po tragickém požáru. Možnost vyslání týmu přímo na místo země nevyužila, zvažuje možnost transportu pacientů do popáleninového centra v Praze. Na sociální síti X to dnes uvedl ministr zdravotnictví Adam Vojtěch (za ANO)
Ostravská společnost Vítkovice vytvořila v roce 2024 tržby 588,5 milionu korun, což bylo zhruba stejně jako o rok dříve. Čistý konsolidovaný zisk jí ale stoupl meziročně více než pětinásobně, z 59,8 milionu na 337,2 milionu korun. Společnost to uvedla ve výroční zprávě
Podle prvního vyšetřování způsobily požár baru v Crans-Montaně hořící pyrotechnické svíčky, které byly příliš blízko u stropu, uvedla prokurátorka kantonu Valais Beatrice Pilloudová. Policejní šéf kantonu dnes na tiskové konferenci podle agentur uvedl, že ze 113 dosud identifikovaných zemřelých a zraněných při požáru baru Le Constellation je 71 Švýcarů, 14 Francouzů, 11 Italů, čtyři Srbové a několik jednotlivců dalších národností. Nezmínil mezi nimi žádného občana České republiky.
Pražskou zoologickou 🦘🦘🦘 zahradu loni navštívilo 1,45 milionu lidí. Je to návštěvnicky nejúspěšnější rok od pandemie covidu-19 a zároveň nejlepší výsledek za posledních deset let. Nejvíce návštěvníků přišlo v srpnu, nejméně v únoru. 
Další zprávy
Doporučujeme