Buduj značku

Jiří Havlíček je CEO technologické společnosti Daktela, která nabízí cloudovou omnichannel službu pro kontaktní centra v mnoha různých odvětvích. Jedna aplikace sdružuje volání, sms, e-maily, webchat i zprávy na sociálních a komunikačních sítích. To vše s rozšiřující se podporou AI.  Jaké jsou dnes trendy v oblasti customer care a jaká jsou zákaznická očekávání? Kde leží další příležitosti v tomto segmentu?

LinkedIn už dávno není jen o nabídkách práce, dnes slouží jako komunikační kanál obchodních příležitostí v b2b a k budování brandu. V Česku má LinkedIn 2 miliony registrovaných uživatelů a nadále poroste. Jak tedy správně uchopit komunikační strategii na této síti? Patří na LinkedIn "soukromé" příspěvky? A jak poznat relevanci dosahu příspěvku? Dnešními hosty jsou David Kolář a Michal Rejmon z CreatiCom & GetLeads. David je Account manažer a LinkedIn specialista v GetLeads, Michal je zakladatelem kreativní marketingové agentury CreatiCom a s ní souvisejících brandů GetLeads, který se specializuje na LinkedIn marketing, a Influencom, který pomáhá budovat brandy prostřednictvím influencer marketingu.

Michal Sztemon působí jako marketingový konzultant ve společnosti AMD, specializuje se na lokalizaci a a tvorbu marketingových materiálů a komunikace s prodejci a distributory v Česku a na Slovensku. Celý život se pohybuje kolem informačních technologií, od roku 2008 je jeho kariéra spojena právě se značkou AMD. 

"Klíčová role manažera je nechat své lidi podílet se na byznysu" říká náš dnešní host Lukáš Chládek. Věří, že každý z nás má v sobě potenciál podnikat. A tento podnikatelský potenciál dnes pomáhá rozvíjet. 15 let působil v korporátním prostředí, konkrétně v Komerční bance a v Allianz pojišťovně, od roku 2021 vede zemské ředitelství 4fin. S týmem čítajícím 160 kolegyň a kolegů dnes klientům spravují více než 6 miliard korun. Jaký byl jeho přechod z korporátu k podnikání? Proměnila se práce s lidmi? Co dnes nejvíce definuje roli manažera? 

Michal Rejmon je expert na online marketing a digitální obchod, zakladatel kreativní marketingové agentury CreatiCom, GetLeads a Influencom. CreatiCom vytváří digitální obchodní strategie, které přináší relevantní a předehřáté leady a pomáhá klientům zvýšit jejich obrat. S Michalem probíráme vývoj CreatiComu od založení v roce 2018 až po současnost, způsob řízení kreativní komunity a sledování trendů v dynamickém prostředí online marketingu.

Martin Remeš je specialistou na komplexní finanční plánování pro jednotlivce a rodiny, jako finanční poradce je součástí skupiny Partners, v tomto oboru působí od roku 2019. Jaké je ve společnosti povědomí o finanční gramotnosti a jakou pověst dnes mají finanční poradci? Jaké nejčastější finanční problémy řeší klienti? Jak se vyvarovat podvodných investic?

JUDr. David Kuboň je Managing Partner v KLB Legal. Specializuje se na právo v oblasti kapitálového trhu, správy aktiv, finančních transakcí a nakládání s majetkem. David Kuboň má bohaté zkušenosti z předchozího působení v oblasti investičního bankovnictví a private equity ve Wood & Company či Patria Finance. KLB Legal se kromě finančního práva věnuje také náhradám škod či hromadným žalobám.

Martin Leitgeb je CEO a Business Development Director společnosti Laser Innovation & Solutions. Ta se specializuje na inovativní a udržitelný způsob laserového značení výrobků například v segmentu FMCG. Oproti inkoustovému značení a etiketovacím strojům nabízí laserová technologie větší efektivitu a menší provozní náklady. Laser Innovation & Solutions je v Česku a na Slovensku výhradním partnerem pro prodej a servis strojů CAJO Technologies.

Matěj Koval má 15 let praxe v logistice, prošel téměř všemi pozicemi od skladníka, dispečera až po manažerské pozice. Dnes je CEO a zakladatel VALEX Consulting, společnosti, která se specializuje na logistický audit, poradenství ve skladování, dopravě, výrobě a v logistických procesech. VALEX také rozšířil své portfolio na gastronomické služby a Matěj Koval dovedně propojuje tyto dva zdánlivě nesouvisející obory.

Jak ve firmě začít s AI? Nastavte správná očekávání. Nezačínejte od obřího procesu. Najděte si malý proces, který děláte několikrát denně, s AI vám ušetří desítky minut, a zažijte úspěch pomocí umělé inteligence. To říká Lukáš Gross, AI Business Development Director ve společnosti Seyfor. Ta poskytuje vysoce specializované služby v oblasti informačních technologií a implementuje podniková řešení včetně komplexních AI služeb. A právě správné zavedení umělé inteligence do podnikových procesů je tématem dnešní epizody Buduj značku. 

Se správnou podporou technologií budou firmy schopny efektivněji využít hodnotu svých lidských zdrojů. Kdo do tohoto vlaku včas nenaskočí, bude velmi rychle někým předběhnutý. To v dnešní epizodě Buduj značku shrnuje Martin Maštalír, generální ředitel Dell Technologies Slovakia a současně Sales Lead pro český trh. Martin Maštalír je rovněž prezidentem American Chamber of Commerce Slovakia. V dnešním rozhovoru probíráme právě umělou inteligenci a její výrazný vliv na digitalizaci a efektivitu řízení společností napříč všemi segmenty trhu. 

Jan Molnár je CEO společnosti EDI Coordinator, je odborníkem na digitalizaci, automatizaci a elektronickou komunikaci. EDI - Electronic Data Interchange neboli elektronická výměna dat je nástroj pro plně automatizovanou výměnu standardizovaných obchodních, finančních a logistických dat v dodavatelsko-odběratelských řetězcích v různých odvětvích. Zavedením EDI firmám odpadá časově náročné ruční zpracování velkého množství dokumentů jako jsou odvolávky, objednávky, dodací listy nebo faktury.

Jaké jsou rozdíly mezi předáním velké a malé společnosti? Na čem může prodej firmy ztroskotat? Jak při prodeji ochránit duševní vlastnictví, především průmyslová práva? Karel Smetana je auditor a expert na transkační poradenství, zakladatel účetní a poradenské společnosti SM-DATA a také golfový nadšenec. SM-DATA působí na trhu již od roku 1991.

Jan Novák je Managing partner MAM Private Equity Fund. Strategií tohoto otevřeného fondu je investovat do obchodních a výrobních firem v Česku a na Slovensku, především v oblasti telekomunikací, energetiky, zdravotnictví a infrastruktury.  Jaké segmenty trhu jsou dnes atraktivní pro investory? Jak ve firmách rozpoznat dobře fungující management? Kolik procent společností se majitelům podaří prodat? A jaké jsou důvody úspěchu či selhání při prodeji? Jakou roli hraje otázka nástupnictví?

Matěj Srna je odborníkem na Business Intelligence a datovou analýzu, aktuálně působí jako CEO ve společnosti Byteca, která se specializuje právě na Power BI, tvorbu finančních reportů a analýzy dat z ERP systémů.  Liší se požadavky a nároky na Power BI podle velikosti firmy? Jak zabezpečit citlivá data? V jakých oblastech řízení pomůže Business Intelligence? 

Na si dát pozor při nastavování oprávnění svých zaměstnanců? Jak předejít kybernetickému útoku ve vlastní firmě?  A co dělat, když už k útoku dojde?  Libor Coufal je senior IT auditor ve společnosti MONETA Bank. Je odborníkem na identifikaci a hodnocení rizik v oblasti informačních technologií a kybernetické bezpečnosti. Tento rozhovor vznikl ve spolupráci s MONETA Bank.

Xenie Šustalová je zakladatelkou a výkonnou ředitelkou XRENN™, Dušan Šula je datový vědec a vývojář platformy XRENN™.  XRENN™ je SaaS cloudová aplikace, která B2B zákazníkům nabízí nejpřesnější predikci cen elektřiny a zemního plynu s podporou umělé inteligence a rekurentní neuronové sítě. S jakými daty a jakou metodikou XRENN™ pracuje se vstupními daty? Jaké jsou klíčové výhody pro zákazníky?

Karel Smetana je auditor a expert na transkační poradenství, zakladatel účetní a poradenské společnosti SM-DATA a také golfový nadšenec. SM-DATA působí na trhu již od roku 1991. Dnešní rozhovor ale nebude čistě jen o daních a účetnictví, věnujeme se  tématu nástupnictví a celkovému pohledu na podnikatelskou kariéru jako životní dráhu.

Václav Faraga je CEO společnosti Able, kterou založil společně s Tomášem Melichárkem. Václav s Tomášem původně začali společně podnikat v e-commerce, časem jejich projekty přerostly do rozvoje několika společností. Able nabízí komplexní služby v oblasti vývoje digitálních projektů pro Fintech, InsurTech systémy, SaaS projekty, webové prezentace, firemní identity a mobilní aplikace.

Tomáš Juříček je CEO a člen představenstva ISCARE, klinického centra, které nabízí zdravotnické služby v oblasti reprodukční medicíny, gynekologie, gastroenterologie, ortopedie, jednodenní chirurgie, plastické a žilní chirurgie a další. ISCARE je členem skupiny FutureLife, evropského leadera v oblasti reprodukční medicíny.