Nový magazín právě vychází!

Objednávejte zde
newstream.cz podcasty Buduj značku Očekávání zákazníků v B2B prostoru: jak se mění a co to znamená pro vaši firmu

Očekávání zákazníků v B2B prostoru: jak se mění a co to znamená pro vaši firmu

Podniky se mění, technologie se rozvíjejí a očekávání zákazníků rostou. Už nejde jen o dlouhodobé smlouvy, ale i o osobní přístup a personalizaci.

Tři klíčové informace z poslechu dnešní epizody:

1. Proměna podnikání: V posledních letech se očekávání zákazníků v B2B prostoru výrazně změnilo. Zákazníci dnes očekávají personalizovaný přístup, rychlé reakce a flexibilitu od svých dodavatelů.

2. Vliv technologií: Nástup technologií a e-commerce ovlivnil očekávání zákazníků i v tomto oboru. Zákazníci se dnes spoléhají na aplikace, chat boty a personalizovaná doporučení založená na jejich prohlížení a historii.

3. Důležnost kvality služeb: Kvalita služby je pro zákazníky stále důležitější. Partnerství a osobní vztah s dodavatelem sice zůstává, ale zákazníci si stále více uvědomují výhody a hodnotu, kterou jim poskytovaná služba přináší.

📣📣
Jaká je investiční gramotnost v České republice? Marek Odehnal v předjezdu dnešní epizody rozebírá toto ožehavé téma.

Marek Odehnal je privátním investičním poradcem, investorem a majitelem investičně-poradenské firmy Odehnal & partneři. V oboru financí je deset let, z toho se už pět let specializuje výhradně na honorářové investiční poradenství. V současné době pracuje s více než sedmdesáti klienty především z řad majitelů firem, manažerů a IT specialistů.

📣📣
Z podcastu se stává plnohodnotný audiovizuální formát, nároky na kvalitu rostou. Stejně tak ale roste i obchodní a marketingový potenciál podcastu. Ve firmách začíná být standardem mít svůj podcastový kanál. To ale vyžaduje know-how a pořádnou přípravu.

Spouštíme nový unikátní projekt: podcastovou akademii! Online program, který vás provede celým procesem výroby a hlavně marketingu nového podcastového kanálu. Podcastovou akademii vydáváme 3. října, už teď si ale jednotlivé moduly akademie můžete předobjednat se slevou 23% na www.podcastova-akademie.cz 
Zpět na všechny epizody

News box

Německo 📈 zvýší tlak na ruského prezidenta Vladimira Putina, který si nepřeje řešení války na Ukrajině, ale jen její kapitulaci. Na síti X to dnes uvedlo německé ministerstvo zahraničí. Při nočních útocích na Kyjev přišlo o život nejméně 14 lidí, po dalších případných obětech se pátrá.
Slovensku by v současné době nesmyslného zbrojení svědčila neutralita, řekl slovenský premiér 👨 Robert Fico, jehož země je od roku 2004 členem NATO. Fico poprvé veřejně hovořil o neutralitě země, a to v odpovědi na novinářský dotaz ohledně zvyšování výdajů na obranu, které plánuje Severoatlantická aliance.
Podíl zlata v rezervách centrálních bank se bude v příštích pěti letech dál 📈 zvyšovat, zatímco podíl amerických dolarů bude klesat. Vyplývá to z průzkumu mezi centrálními bankami, jehož výsledky dnes zveřejnila Světová rada pro zlato (World Gold Council; WGC).
Ze 468 bitcoinů, které odsouzený Tomáš Jiřikovský daroval ministerstvu spravedlnosti, úřad účinně dokončil převedení 2️⃣3️⃣5️⃣​​​​​​​ bitcoinů na zájemce z řad kupců. Získaná půlmiliarda zůstane na rezervním účtu ministerstva po celou dobu souvisejícího trestního řízení, řekla dnes novinářům ministryně Eva Decroix (ODS). 
Nejméně 4️⃣5️⃣ lidí zabila střelba izraelské armády poblíž jednoho z center humanitární pomoci v Chán Júnisu v jižní části Pásma Gazy. O incidentu, jehož okolnosti nejsou jasné, dnes informovala agentura Reuters s odkazem na ministerstvo zdravotnictví v Gaze. Agentura AFP s odvoláním na palestinskou civilní obranu uvedla, že mrtvých je nejméně 47 a desítky dalších osob utrpěly zranění. 
Ministryně spravedlnosti Eva Decroix (ODS) se rozhodla podat ☝ stížnost pro porušení zákona proti rozhodnutí Krajského soudu v Brně, který vydal zabavenou elektroniku bitcoinovému dárci Tomáši Jiřikovskému. Podle ní mohlo být rozhodnutí nezákonné a nerespektovalo závazný právní názor Nejvyššího soudu. 
Zbrojařská skupina Colt CZ Group SE (Colt CZ) koupila amerického výrobce součástek do střelných zbraní Valley Steel Stamp Inc. Zaplatila za něj 59,5 milionu dolarů (zhruba 1️⃣,3️⃣ miliardy korun). Akvizice byla dokončená v pondělí, americký Výbor pro zahraniční investice v USA ji schválil. 
Izraelská armáda oznámila, že ❌ zabila nejvýše postaveného íránského vojenského velitele Alího Šádmáního, píše deník Haarec. Šádmání, který měl podle izraelské armády blízko k íránskému nejvyššímu duchovnímu Alímu Chameneímu, byl přitom ve funkci teprve krátce. Jeho předchůdce Allaa Alí Rašíd byl zabit na začátku izraelské operace proti Íránu minulý pátek.
Hasiči likvidují 🔥 požár pily na zpracování dřeva ve Velkých Karlovicích na Vsetínsku. Škody se odhadují na stovky milionů korun. Dva lidé byli zraněni. Jde o jednoho zaměstnance a jednoho hasiče, oba odvezla zdravotnická záchranná služba, řekl mluvčí hasičů David Martinec. Zranění však nejsou vážná, dodala mluvčí krajské záchranné služby Gabriela Netopilová Sluštíková.

Bílý dům jedná s Íránem o možnosti uspořádat brzké setkání mezi americkým zmocněncem pro Blízký východ 👨 Stevem Witkoffem a íránským ministrem zahraničí Abbásem Arakčím. Diplomatické jednání má vést k ukončení konfliktu mezi Íránem a Izraelem a návratu k jaderným rozhovorům, píše server Axios s odvoláním na čtyři zdroje z americké administrativy.

Další zprávy
Doporučujeme