38: Vaše značka nejsou jen sociální sítě. Co ještě do ní lidé počítají
Tři klíčové informace:
- Lidé nevnímají jen to, co si vy myslíte, že vnímají
- Nesnažte se hrát roli někoho, kým nejste
- Nejdůležitější ze všeho je naslouchat tomu, co vám lidé říkají