news box

Česká spořitelna pokračuje v digitalizaci. Na pobočkách Spořitelny proběhne ročně více než 1 milion poradenských schůzek klientů s bankéři, na konci roku by se 10 % z nich mělo odehrát online formou videohovoru. V následujícím roce by již každá čtvrtá schůzka, kterou klienti absolvují s bankéři Spořitelny, mohla probíhat formou videohovoru a do online poradenství by měla být zapojena většina z bankéřů Spořitelny. Banka videohovory testovala již od začátku letošního roku. V pilotní fázi se do projektu zapojilo přes 110 bankéřů, kteří realizovali více jak 700 on-line schůzek.